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Politique de confidentialité du site Internet de la « Residence Fenicia »

Cette page décrit les modalités de gestion du site de la Résidence Fenicia Srl dans le cadre du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui visitent le site.

La note d’information, prévue dans l’art. 13 du règlement UE 2016/679, s’aligne également sur la Recommandation n. 2/2001 que les autorités européennes, réunies dans le Groupe pour la Protection des données personnelles, institué par l’art. 29 de la directive n°  95/46/CE, ont adopté le 17 mai 2001 pour établir des exigences minimales quant à la collecte de données personnelle en ligne, ainsi que les mesures qui doivent être utilisées à l’égard des personnes intéressées se connectant aux pages web, pour garantir la loyauté et le caractère licite de ce traitement.

La consultation de ce site peut donner lieu au traitement des données personnelles de personnes identifiées ou identifiables.

Cette note d’information ne concerne que le site de la Résidence Fenicia, et non les autres sites éventuellement consultés par l’utilisateur à travers les liens présents à l’intérieur du site.

Le Titulaire du traitement des données

Le “Titulaire” du traitement des données personnelles est la Résidence Fenicia Srl, prise en la personne de son représentant légal pro tempore, Nom Prénom, ayant son siège à Villasimius (CA), Viale Sud – Est n. 2 – 09049, et adresse électronique info@feniciasidence.it. Le titulaire du traitement des données personnelles en garantit la licéité, la correction et la transparence, ainsi que la sûreté, la confidentialité et la protection des données en sa possession, dans n’importe quelle phase du processus de leur traitement.

Le Responsable du traitement des données personnelles

Le Responsable du traitement des données personnelles est Pavoneggi Srl, en la personne de son représentant légal pro tempore, ayant son siège à Cagliari, via San Tommaso D’Aquino n. 18/A.

Lieu du traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles renseignées sur le site Résidence Fenicia a lieu auprès du siège de la Résidence, à Villasimius (CA), Viale Sud – Est n. 2 – 09049, et est effectué uniquement par le personnel autorisé qui est également chargé de la maintenance du site.  

Finalités du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué à des fins explicites, légitimes, liées et connexes à l’activité de la Résidence Fenicia, et, par conséquent pour :

a)      Remplir les obligations liées au contrat conclu avec le client, aussi bien lors de la phase précédant son exécution que durant le contrat même ;

b)      Remplir les obligations légales de nature comptable et administrative ;

c)      Répondre aux besoins opérationnels et de gestion internes de la Résidence Fenicia liés au service fourni ;

d)     Remplir les obligations légales liées à la communication de l’identité des clients à la Préfecture de police.

En outre, après le consentement du client libre, spécifique et distinct :

e)      Fournir, par courrier électronique (newsletter), des informations concernant les services offerts par la Résidence Fenicia ;

f)       Traiter les données des enfants mineurs, après la signature d’une décharge de la part de ceux qui en ont la responsabilité parentale, afin de pouvoir effectuer la réservation et l’enregistrement à la Résidence et de pouvoir jouir des services liés au contrat conclu.

Base juridique du traitement

La base juridique du traitement des données est donnée par la relation contractuelle spécifique établie entre le client et la Résidence Fenicia. La communication des données personnelles est nécessaire pour que soit conclu le contrat entre le client et la Résidence Fenicia. En cas d’absence de consentement relatif aux fins mentionnées aux lettres a, b, c, e d) et, en cas de nécessité, à la lettre f, du paragraphe “Finalités du traitement”, le contrat relatif à l’exécution du service offert ne pourra être conclu.

Le consentement du traitement des données relatif aux fins mentionnées à la lettre e) du paragraphe “Finalités du traitement”, à savoir l’inscription à la newsletter, est en revanche facultatif.

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposés au fonctionnement de ce site collectent, au cours de son utilisation, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication sur Internet.

Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur propre nature et à travers l’élaboration et l’association de données détenues par des tiers, pourraient permettre d’identifier les utilisateurs.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille des fichiers obtenus en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur et d’autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et d’en vérifier le bon fonctionnement, et sont immédiatement supprimées après leur traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas d’éventuels délits informatiques commis aux dépens du site : exception faite de cette éventualité, les données sont supprimées après un délai de sept jours.

Données fournies volontairement par l’utilisateur

L’enregistrement des données personnelles, même sensibles, sur la page du site, finalisé à la demande d’informations et de services, à l’accès aux aires réservées du site, à l’envoi de la newsletter ainsi qu’à l’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses indiquées sur le site, entraîne l’acquisition successive de l’adresse de l’envoyeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que toute autre donnée personnelle inclues dans le courriel.

Des informations spécifiques de synthèse seront progressivement reportées et affichées dans les pages du site prédisposées pour des services sur demande particuliers.

Information sur les cookies

Les cookies sont des fichiers de petite taille que les sites visités par un utilisateur envoient à son terminal où ils sont mémorisés avant d’être retransmis aux sites qui les ont envoyés au moment de la visite successive de l’utilisateur.

Le site de la Résidence Fenicia utilise exclusivement des cookies techniques et de navigation, nécessaires au bon fonctionnement du site, mais n’entraînant l’acquisition d’aucune donnée personnelle de l’utilisateur par le site. Ces cookies ne sont pas utilisés pour transmettre des informations à caractère personnel. Aucun cookie persistant - à savoir des systèmes de traçage des utilisateurs - d’aucun type n’est utilisé.

L’utilisation de cookies de session (qui ne sont pas mémorisés de façon persistante sur l’ordinateur de l’utilisateur et disparaissent avec la fermeture du browser) est étroitement limitée à la transmission des identifiants de session (constitués de numéros casuels générés par le serveur), nécessaires pour permettre une exploration sécurisée et efficiente du site.

Les cookies de session utilisés sur ce site évitent d’avoir recours à d’autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs, et ne permettent pas l’acquisition des données personnelles identifiant l’utilisateur.

Liberté de communication des données personnelles

Abstraction faite de ce qui est spécifié pour les données de navigation, l’utilisateur est libre de communiquer ses propres données personnelles indiquées dans les formulaires de demande des services, ou de toute façon indiquées dans les contacts avec nos bureaux pour solliciter l’envoi de la newsletter et de matériel d’information ou d’autres communications. Cependant, le fait de ne pas les communiquer peut entraîner l’impossibilité de jouir des services susmentionnés.

Modalités du traitement et archivage des données

Les données personnelles sont traitées au moyen d’outils papier, informatiques ou télématiques, et conservées pendant la durée strictement nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été acquises et pour le déroulement du service demandé par le client ou, de toute façon, pour la période de temps imposée par les dispositions en vigueur en matière de droit civil et fiscal, et pas plus de dix ans après la cession du rapport pour les finalités de service. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l’usage illicite ou incorrect et des accès non autorisés. L’utilisateur peut, à tout moment, demander l’interruption du traitement, la suppression et/ou la limitation des données.

Communication des données

Les données personnelles de l’utilisateur pourront être communiquées à des consultants, à des experts comptables et à des avocats offrant des prestations instrumentales et liées aux finalités susmentionnées.

Droits des intéressés

Conformément au Règlement UE 2016/679, et en particulier à l’art. 15 concernant le “droit d’accès ”, à l’art. 16 concernant le “droit de rectification ”, à l’art. 17 concernant le “droit de suppression ”, à l’art. 18 concernant le “droit à la limitation du traitement”, à l’art. 20 concernant le “droit à la portabilité, à l’art. 21 concernant le “droit d’opposition au processus décisionnel automatisé ”, l’intéressé peut exercer ses droits en écrivant au Titulaire du traitement :

Par courriel à l’adresse : info@feniciaresidence.it

Par fax : 070790110

Par courrier à : via posta Résidence Fenicia Srl, Villasimius (CA) – Viale Sud – Est n. 2 – 09049.

Enfants mineurs

Le site de la Résidence Fenicia n’est pas finalisé à son utilisation par des enfants mineurs car ils ne sont pas autorisés à effectuer des réservations ou à s’inscrire à la newsletter.  Si un enfant mineur effectuait une réservation ou s’inscrivait au service de la newsletter, sans l’autorisation préalable de ceux qui en ont la responsabilité, toutes les données relatives à ces actions seraient immédiatement supprimées.

Droits de l’intéressé

Au cas où l’intéressé considèrerait que le traitement de ses données violerait les dispositions du RGPD, il a le droit d’introduire une réclamation devant l’autorité de contrôle, comme le précise l’art. 77 du Règlement UE 2016/679.

Données de navigation et objectif du traitement
Au cours de leur fonctionnement normal, les systèmes informatiques et les procédures servant au fonctionnement du présent site collectent des données personnelles dont la transmission est une partie intégrante de l'utilisation des protocoles de communication sur Internet.
Ces informations ne sont pas collectées dans le but d'être associées à des personnes identifiées mais, de par leur nature, elles pourraient permettre, suite à leur traitement et association avec les données détenues par des tiers, d'identifier les utilisateurs.
Les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les internautes qui se connectent sur ce site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension des fichiers obtenus en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée au serveur, ainsi que d'autres paramètres relatifs au système opérationnel et à l'environnement informatique de l'utilisateur font partie de cette catégorie.
Ces données sont traitées dans le seul but d'en extraire des informations statistiques anonymes portant sur l'utilisation du présent site Internet et afin d’en contrôler le fonctionnement correct. Elles sont immédiatement effacées après traitement. Les données pourraient être utilisées pour la vérification d'éventuels délits informatiques aux dépens du présent site Internet ; mise à part cette éventualité, les données sont conservées pendant un délai maximum de sept jours.

Données volontairement fournies par l'utilisateur
L'enregistrement des données personnelles, y compris les données sensibles, sur la page du site servant à solliciter des informations, des services, l'accès aux espaces privés du site, l'envoi de la lettre d’informations, ainsi que la demande d'envoi facultative, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur le présent site, implique l'acquisition des données personnelles fournies, ainsi que l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre à ses demandes.
Des documents de synthèse seront communiqués et consultables au fur et à mesure sur les pages du site spécifiquement dédiées aux services à la demande.

Informations sur les cookies
Les cookies sont des petits fichiers de texte que les sites Internet visités par les internautes envoient à leurs ordinateurs. Ici, les cookies sont mémorisés et ensuite retransmis à ces mêmes sites lors d'une prochaine visite.
Le site de la « Residence Fenicia » utilise exclusivement des cookies techniques et de session nécessaires au fonctionnement correct du site. Aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est collectée par le site dans un autre but. Ni les cookies servant à transmettre des informations à caractère personnel, ni ceux dits persistants, c'est-à-dire le système de traçage des utilisateurs, ne sont utilisés par le présent site.
L'utilisation des cookies dits de session (qui ne sont pas mémorisés de façon durable dans l'ordinateur de l'utilisateur et qui disparaissent une fois le navigateur fermé) est strictement limitée à la transmission d'identifiants de session (constitués de chiffres aléatoires générés par le serveur), nécessaires afin de permettre l'exploration du site de façon sécurisée et efficace.
Les cookies de session utilisés dans ce site évitent, d'une part, d’avoir recours à d'autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables pour la confidentialité de la navigation des utilisateurs et, d'autre part, elles ne permettent pas de collecter les données d'identification personnelles des utilisateurs.

Mise à disposition facultative des données
À l’exception de ce qui a été précédemment spécifié concernant les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir ses données personnelles, soit en les renseignant dans les formulaires de demande de services, soit en les indiquant lors de la prise de contact avec nos bureaux, afin de solliciter l'envoi des lettres d’informations, de supports d'information ou lors d'autres communications. L’absence de communication de données personnelles peut empêcher l'utilisation des services ci-dessus.

Modalité du traitement
Par le biais d’outils automatisés et manuels, les données personnelles sont uniquement traitées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont collectées. Le présent site respecte des mesures de sécurité spécifiquement établies afin de prévenir la perte de données, leur utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé aux dites données.

Droits des internautes
Conformément à l'art. 7 du décret législatif italien 196/2003, les individus auxquels se réfèrent les données ont le droit d'obtenir, à tout moment, la confirmation de l'existence ou non desdites données, d'en connaitre l'origine et le contenu, l'objectif et la modalité de traitement, d'en vérifier l'exactitude et d'en obtenir la mise à jour, la rectification ou l'intégration.
Conformément à l'article cité ci-dessus, les personnes concernées ont également le droit de demander la suppression, la modification de façon anonyme ou le blocage des données qui seraient traitées en enfreignant la loi, ainsi que de s'opposer à tout moment au traitement des données les concernant.
En particulier, et conformément à l'art.7, paragraphe 4, les personnes concernées ont le droit de s'opposer, totalement ou partiellement :
a) pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles les concernant, même si ces dernières sont en lien avec l'objectif de la collecte ;
b) au traitement des données personnelles les concernant, dans le but de leur envoyer des supports publicitaires ou de vente directe, ou encore d'effectuer des enquêtes de marché ou des opérations commerciales.
Les droits visés par l'art.7 peuvent être exercés en envoyant une demande aux adresses suivantes :
e-mail : info@feniciaresidence.it
fax : 0039 070790110
courrier : Residence Fenicia S.r.l, siège de Villasimius (Cagliari - Italie) – viale Sud-Est n. 2 – 09049.

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